La odisea de viajar desde X hasta Y

Buenas tardes. Bienvenido a Alsa. Le atiende un sistema de reconocimiento de voz para agilizar el proceso. ¿Qué desea por favor?

- Sí, quería comprar un billete de X a Y a la 1:30 de la madrugada del lunes 11 de octubre.

-Un momento por favor-. Pasan 10 segundos. -Un momento por favor-. Esta vez con tono más condescendiente.

-¿Desde dónde?

-Desde X.

-¿Hasta dónde?

-Hasta Y.

-¿Día y hora por favor?

-Sí, otra vez, el lunes 11 a la 1:30-. Pasa medio minuto de crispación, los segundos trascurren lentos y ya imagino los euros rascados por el 902 en la factura del mes, hasta que de nuevo la voz metálica y aséptica aparece.

-Un Momento por favor- Y al rato -Un momento por favor-.

-Lo sentimos, no hay trayecto desde X hasta Z para ese día-.

- No quiero billete desde X hasta Z, lo quiero de X a Y. Por favor ¿Podría hablar con una persona en vez de con una máquina?

- Un momento por favor-

-Claro hombre, claro, y dos.

-¿Desde dónde?

-Otra vez... desde X.

-¿Hasta dónde?

-¡Hasta YYYYYYYY! Por favor, póngame con un ser humano ¡ya!.

-Un momento por favor.... Un momento por favor.

-Lo sentimos, no hay trayecto desde X hasta Z para ese día-.

Y así tres veces hasta que el puto contestador, o la persona que lo manipula, comprendió que quería ir desde X hasta Y. Lo peor de todo es que luego tuve que comprar otro billete desde E hasta P. Todo a través de un 902 de la compañía de autobuses ALSA, cuya web, por cierto, sólo funciona bien con Internet Explorer. En total 10 minutos y dos cigarros de absurda y cabreante conversación, todo para comprar un billete que ni siquiera es para mí. Es muy complicado viajar desde X hasta Y, no os lo recomiendo. Esto si que es usabilidad.

Otros artículos archivados en la categoría Cabreos:
El tabú del carril derecho - Abr 08, 2007
El Bierzo, un poco más pobre - Mar 07, 2007
HazteOrín está que trina - Jun 24, 2006
Entrevista con Héctor García, de Kirai.net y Technorati - Jun 23, 2006
El Koala, semilla del punk - May 25, 2006
Ramoncín vs Sabina - May 12, 2006
Jazztel, sigue el despropósito - Abr 05, 2006

Hace un año: "El enlace http://http"

Comentarios de los lectores:

1. Publicado por Sonia Blanco:

Yo he estado hoy 27 minutos de reloj hasta que una importante compañía de mensajería ha tenido la deferencia de atenderme para solicitar una recogida.

Bienvenido al S. XXI

5 de Octubre 2004 a las 09:02 PM #

2. Publicado por Ralfa:

Pues yo uso ese mismo 902 para consultar horarios y siempre me ha ido bien. Para comprar los billetes no fio de estas cosas, prefiero el cara a cara.
En lo de la web tienes razon, es malisima y a veces la informacion que da esta desactualizada. Yo una vez estuve dos horas esperando en una estacion por haber mirado los horarios en la web. Una y no mas SAnto Tomas.

5 de Octubre 2004 a las 11:05 PM #

3. Publicado por Lenguao:

Ufff... A mi me pasa lo mismo casi siempre. Al final termino gritando un par de veces OPERADOR o GESTOR y se me pone una persona humana...
Y encima, los billetes generalmente tampoco son para mi...

6 de Octubre 2004 a las 02:09 PM #

4. Publicado por Andresín:

Menudo negocio! Míralo por el lado positivo; la proxima vez irás andando y así haces un poco de ejercicio. Ja, ja, ja. Ale.

6 de Octubre 2004 a las 02:16 PM #

5. Publicado por Chavalina:

2 cigarros en 10 minutos???
Creo que deberías dejar de fumar... xDD

6 de Octubre 2004 a las 08:30 PM #

6. Publicado por Jabalí:

Sí, cuando me tocan las narices fumo más. Por otro lado mi madre tiene un estanco, el mundo se confabula para que fume. Por cierto, no puedo entrar en tu web.

6 de Octubre 2004 a las 11:43 PM #

7. Publicado por javier:

Míralo por el lado positivo, si tuvieras tú una empresa o lo ofrecieras a otras empresas, podrías obtener beneficios muy interesantes y de forma estable.

Si te interesa, ya sabes.

Un saludo

Javier

9 de Abril 2005 a las 06:14 PM #

8. Publicado por Javier:

Míralo por el lado positivo, si tuvieras tú una empresa o lo ofrecieras a otras empresas, podrías obtener beneficios muy interesantes y de forma estable.

Si te interesa, ya sabes.

Un saludo

Javier

9 de Abril 2005 a las 06:15 PM #

Publica tu propio comentario si lo deseas

Por favor, intenta que tu comentario guarde relación con el asunto tratado en el artículo. El autor no se hace responsable de las opiniones ajenas vertidas en esta sección.

Tu nombre:


Tu email:


Tu URL (opcional):


Comentarios: